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■東日本大震災の影響について
この度の東日本大震災により被災されました皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
皆様の安全と一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
東日本大震災の影響により、地域によりましては引き続き配達に遅延が発生し、一部サービスのご提供に影響が出ています。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
▼ 営業店でのお荷物のお受け渡しとなる地域
・ 福島県下 － 南相馬市（小高区のみ）、双葉郡の浪江町、双葉町、大熊町、富岡町、楢葉町
※ 詳細は商品発送時のお知らせメールをご参照ください。
※ このほかの地域でも指定日配達ができない場合がございます。
■システムメンテナンスのお知らせ（5月21日実施）
2013年5月7日平素よりコナミスタイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
システムメンテナンスのため、以下の日時においてコナミスタイルのサービスを停止いたします。
2013年 5月 21日（火）03:00 ～ 07:00
メンテナンス中は、サイトの閲覧、各種お手続きなどがご利用いただけません。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが､ご理解賜りますようお願いいたします｡
■3月29日の出荷につきまして
2013年3月18日日頃は、コナミスタイルをご利用いただきありがとうございます。
3月29日、システムメンテナンスに伴い、当日の出荷を停止いたします。
期間中ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
※期間中もご注文は通常通りお受け付け致します。
※通常よりお届けにお時間がかかりますので、ご了承ください。
■配送日程（3月28日のご注文でお届け指定されていない場合のみ）
・3月28日朝7時までのご注文につきましては、通常の日程でお届けいたします。
・3月28日朝7時以降ご注文の商品は、4月1日出荷・4月2日以降順次お届けとなります。
メールでのお問い合わせ
各種お問い合わせページ
お客様相談室電話受付対応時間
0570-086-573(ナビダイヤル)
※ナビダイヤルを利用できない方:03-5771-0517
営業時間:平日 10:00～18:00(土日祝日は休業)
■システムメンテナンスのお知らせ（3月19日実施）
2013年3月6日平素よりコナミスタイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
システムメンテナンスのため、以下の日時においてコナミスタイルのサービスを停止いたします。
2013年 3月 19日（火）03:00 ～ 07:00
メンテナンス中は、サイトの閲覧、各種お手続きなどがご利用いただけません。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが､ご理解賜りますようお願いいたします｡
■システムメンテナンスのお知らせ（2月19日実施）
2013年2月18日平素よりコナミスタイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
システムメンテナンスのため、以下の日時においてコナミスタイルのサービスを停止いたします。
2013年 2月 19日（火）03:00 ～ 07:00
メンテナンス中は、サイトの閲覧、各種お手続きなどがご利用いただけません。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが､ご理解賜りますようお願いいたします｡
■商品の出荷遅延について
※2013年1月7日現在、通常通りの出荷となっております。
2012年12月17日
平素よりコナミスタイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、多くのご注文を頂いており、商品の出荷に通常よりお時間を頂戴しております。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。
■山梨県笹子トンネル崩落事故による影響について
※2013年1月7日現在、通常通りの配達となっております。
2012年12月2日に山梨県甲州市‐大月市境の中央道笹子トンネル上り線で発生いたしました崩落事故の影響により、
山梨県内において、配達に遅延が発生しております。
なお、その他の地域におきましても、お届けに遅延が発生している場合があります。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
■2012～2013年末年始の出荷につきまして
2012年12月5日平素よりコナミスタイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の出荷日程につきまして、下記の通りご案内させていただきます。
期間中ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
| 12月28日（金） | 通常通り |
| 12月29日（土） | 休業 |
| 12月30日（日） | 休業 |
| 12月31日（月） | 休業 |
| 1月1日（火） | 休業 |
| 1月2日（水） | 休業 |
| 1月3日（木） | 休業 |
| 1月4日（金） | 通常通り |
| 1月5日（土） | 休業 |
| 1月6日（日） | 休業 |
| 1月7日（月） | 通常通り |
※お届け指定日および時間帯サービスは通常通りご利用いただけますが、道路状況によっては指定日時に配達が出来ない場合もございます。
※一部ご注文内容によって配送状況が「出荷準備中」のままとなり、出荷開始が年明けになる可能性がございます。
注文内容・配送状況の確認方法はこちら
以上、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
■代引手数料改定のお知らせ（10月1日実施）
2012年9月18日平素よりコナミスタイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
代金引換の代引手数料につきまして、下記の通り改定させて頂きます。
改定前手数料 無料
改定後手数料 一律315円（税込）
※尚、一部地域では代金引換はご利用いただけません。
2012年 10月 1日（月）11:00頃 ～ ご注文分
※改定前に代引手数料無料にてご注文頂いた商品につきましては変更はございません。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが､ご理解賜りますようお願いいたします｡
■9月28日の出荷につきまして
2012年9月26日日頃は、コナミスタイルをご利用いただきありがとうございます。
9月28日、システムメンテナンスに伴い、当日の出荷を停止いたします。
期間中ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
※期間中もご注文は通常通りお受け付け致します。
※通常よりお届けにお時間がかかりますので、ご了承ください。
■配送日程（9月27日のご注文でお届け指定されていない場合のみ）
・9月27日朝7時までのご注文につきましては、通常の日程でお届けいたします。
・9月27日朝7時以降ご注文の商品は、10月1日出荷・10月2日以降順次お届けとなります。
メールでのお問い合わせ
各種お問い合わせページ
お客様相談室電話受付対応時間
0570-086-573(ナビダイヤル)
※ナビダイヤルを利用できない方:03-5771-0517
営業時間:平日 10:00～18:00(土日祝日は休業)
■臨時メンテナンスのお知らせ（10月1日実施）（※終了）
2012年9月18日平素よりコナミスタイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
臨時メンテナンスのため、以下の日時においてコナミスタイルのサービスを停止いたします。
2012年 10月 1日（月）10:00 ～ 11:00
メンテナンス中は、サイトの閲覧、各種お手続きなどがご利用いただけません。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが､ご理解賜りますようお願いいたします｡
■臨時メンテナンスのお知らせ（9月4日実施）（※終了）
2012年8月29日平素よりコナミスタイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
臨時メンテナンスのため、以下の日時においてコナミスタイルのサービスを停止いたします。
2012年 9月 4日（火）05:00 ～ 07:00
メンテナンス中は、サイトの閲覧、各種お手続きなどがご利用いただけません。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが､ご理解賜りますようお願いいたします｡
■臨時メンテナンスのお知らせ（7月9日実施）（※終了）
2012年7月5日平素よりコナミスタイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
臨時メンテナンスのため、以下の日時においてコナミスタイルのサービスを停止いたします。
2012年 7月 9日（月）03:00 ～ 05:00
メンテナンス中は、サイトの閲覧、各種お手続きなどがご利用いただけません。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが､ご理解賜りますようお願いいたします｡
■ゴールデンウィーク中の出荷につきまして
2012年4月26日平素よりコナミスタイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウイークの出荷につきまして、下記の通りご案内させていただきます。
期間中ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
| 4月27日（金） | 通常通り |
| 4月28日（土） | 休業 |
| 4月29日（日/祝） | 休業 |
| 4月30日（月/祝） | 休業 |
| 5月1日（火） | 通常通り |
| 5月2日（水） | 通常通り |
| 5月3日（木/祝） | 休業 |
| 5月4日（金/祝） | 休業 |
| 5月5日（土/祝） | 休業 |
| 5月6日（日） | 休業 |
| 5月7日（月） | 通常通り |
※お届け指定日および時間帯サービスは通常通りご利用いただけますが、道路状況によっては指定日時に配達が出来ない場合もございます。
以上、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
■3月30日の出荷につきまして
2012年3月23日日頃は、コナミスタイルをご利用いただきありがとうございます。
3月30日、システムメンテナンスに伴い、当日の出荷を停止いたします。
期間中ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
※期間中もご注文は通常通りお受け付け致します。
※通常よりお届けにお時間がかかりますので、ご了承ください。
■配送日程（3月29日のご注文でお届け指定されていない場合のみ）
・3月29日朝7時までのご注文につきましては、通常の日程でお届けいたします。
・3月29日朝7時以降ご注文の商品は、4月2日出荷・4月3日以降順次お届けとなります。
メールでのお問い合わせ
各種お問い合わせページ
お客様相談室電話受付対応時間
0570-086-573(ナビダイヤル)
※ナビダイヤルを利用できない方:03-5771-0517
営業時間:平日 10:00～18:00(土日祝日は休業)
■2011～2012年末年始 出荷日←→着荷日につきまして
2011年12月20日平素よりコナミスタイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の配送日程につきまして、下記の通りご案内させていただきます。
期間中ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
配送日程
| 着荷日 | |||||
| 注文受付日 | 出荷日 | 関東（周辺含む、 群馬・茨城・栃木・山梨など） |
関西・東海・ 信越・北陸 |
北海道/九州・ 沖縄・東北・中国・四国 |
離島 |
| 12月28日(水） | 12月29日 | 12月30日 | 12月31日 | 1月1日 | 1月2日 |
| 12月29日(木） | 1月4日 | 1月5日 | 1月6日 | 1月7日 | 1月8日 |
| 12月30日(金） | |||||
| 12月31日(土） | |||||
| 1月1日(日） | |||||
| 1月2日(月） | |||||
| 1月3日(火） | |||||
| 1月4日(水） | 1月5日 | 1月6日 | 1月7日 | 1月8日 | 1月9日 |
※12月30日～1月4日、佐川急便、年末年始配送体制につき、配達指定がされていない場合は、1月4日以降の配達となる可能性もございますので、
お急ぎの場合は必ず配達指定を行っていただきますようお願い申し上げます。
※12月30日～1月4日、時間帯サービスは通常通りご利用いただけますが、道路状況によっては指定時間内に配達が出来ない場合もございます。
以上、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
■お問い合わせ対応につきまして
| コナミスタイルサイトからのお届け・ ご注文に関するお問い合わせ |
お客様相談室 電話受付対応（時間） |
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| 12月30日（金） | 通常通り | 平日対応（10:00～18:00） |
| 12月31日（土） | 休業 | 休業 |
| 1月1日（日） | 休業 | 休業 |
| 1月2日（月） | 通常通り | 休業 |
| 1月3日（火） | 通常通り | 平日対応（10:00～18:00） |
| 1月4日（水） | 通常通り | 平日対応（10:00～18:00） |
※期間中いただいたお問い合わせについては、内容によって回答にお時間をいただく場合がございます。
予めご了承くださいますようお願い申しあげます。
メールでのお問い合わせ
商品サービスに関するお問い合わせページ
お客様相談室電話受付対応時間
※ナビダイヤルを利用できない方：03-5771-0517
営業時間：平日 10:00～18:00(土日祝日は休業)
■9月30日の出荷につきまして
2011年9月22日日頃は、コナミスタイルをご利用いただきありがとうございます。
9月30日、システムメンテナンスに伴い、当日の出荷を停止いたします。
期間中ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
※期間中もご注文は通常通りお受け付け致します。
■配送日程（9月29日のご注文でお届け指定されていない場合のみ）
・9月29日朝7時までのご注文につきましては、通常の日程でお届けいたします。
・9月29日朝7時以降ご注文の商品は10月4日以降のお届けとなりますので、下記の配送日程をご確認ください。
| 着荷日 | |||||
| 注文受付日 | 出荷日 | 関東（周辺含む、 群馬・茨城・栃木・山梨など） |
関西・東海・ 信越・北陸 |
北海道/九州・ 沖縄・東北・中国・四国 |
離島 |
| 9月29日(木） 朝7時以降 |
10月3日（月） | 10月4日（火） | 10月5日（水） | 10月6日（木） | 10月7日（金） |
メールでのお問い合わせ
各種お問い合わせページ
お客様相談室電話受付対応時間
0570-086-573(ナビダイヤル)
※ﾅﾋﾞﾀﾞｲﾔﾙを利用できない方:03-5771-0517
営業時間:平日 10:00～18:00(土日祝日は休業)
2011年7月14日
平素よりコナミスタイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2011年夏季お盆期間中の配送日程につきまして、下記の通りご案内させていただきます。
期間中ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
■配送日程
※8月13日～8月16日 佐川急便、お盆配送体制につき配達指定がされていない場合は、8月17日以降の配達となる可能性もありますので、お急ぎの場合は必ず配達指定を行って頂きます様お願い申し上げます。
※ご注文時間によっては発送日が異なる事もありますのでご了承下さい。
※8月13日～8月16日 時間帯サービスは通常通りご利用頂けますが、道路状況によって、お届け指定日、指定時間のご希望に沿えない場合がございます。ご了承くださいますようお願い申し上げます。
メールでのお問い合わせ
各種お問い合わせページ
お客様相談室電話受付対応時間
0570-086-573(ナビダイヤル)
※ﾅﾋﾞﾀﾞｲﾔﾙを利用できない方:03-5771-0517
営業時間:平日 10:00～18:00(土日祝日は休業)
平素よりコナミスタイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2011年夏季お盆期間中の配送日程につきまして、下記の通りご案内させていただきます。
期間中ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
※期間中もご注文は通常通りお受け付け致します。
■配送日程
| 注文受付日 | 出荷日 | 着荷日 | |||
| 関東（周辺含む、群馬・茨城・栃木・山梨など） | 関西・東海・信越・北陸 | 北海道/九州・沖縄・東北・中国・四国 | 離島 | ||
| 8月11日(木） | 8月12日 | 8月13日 | 8月14日 | 8月15日 | 8月16日 |
| 8月12日(金） | 8月15日 | 8月16日 | 8月17日 | 8月18日 | 8月19日 |
| 8月13日(土） | |||||
| 8月14日(日） | |||||
| 8月15日(月） | 8月16日 | 8月17日 | 8月18日 | 8月19日 | 8月20日 |
| 8月16日(火） | 8月17日 | 8月18日 | 8月19日 | 8月20日 | 8月21日 |
| 8月17日(水） | 8月18日 | 8月19日 | 8月20日 | 8月21日 | 8月22日 |
※ご注文時間によっては発送日が異なる事もありますのでご了承下さい。
※8月13日～8月16日 時間帯サービスは通常通りご利用頂けますが、道路状況によって、お届け指定日、指定時間のご希望に沿えない場合がございます。ご了承くださいますようお願い申し上げます。
メールでのお問い合わせ
各種お問い合わせページ
お客様相談室電話受付対応時間
0570-086-573(ナビダイヤル)
※ﾅﾋﾞﾀﾞｲﾔﾙを利用できない方:03-5771-0517
営業時間:平日 10:00～18:00(土日祝日は休業)
■【重要なお願い】ID・パスワード管理について
2011年5月6日報道されておりますとおり、他社インターネットサービスにおきまして大規模な不正アクセスにより
アカウント情報および個人情報が流出した可能性があるとの発表がございました。
今後こういった不正に入手したIDおよびパスワードで様々な企業のサイト・サービスに対して
不正なログインが試みられ新たな被害が発生する可能性があります。
同一のIDやパスワードを複数のサービスで設定している場合は、パスワードの変更を実施いただきますようお願い致します。
2011年4月28日
平素よりコナミスタイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の配送日程につきまして、下記の通りご案内させていただきます。
期間中ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
※御注文時間によっては発送日が異なる事もありますので御了承下さい。
※ゴールデンウィークの配送は、交通事情の影響で大変混雑が予想されます。
お届け指定日、指定時間のご希望に沿えない場合がございます。ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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お客様相談室電話受付対応時間
0570-086-573(ナビダイヤル)
※ﾅﾋﾞﾀﾞｲﾔﾙを利用できない方:03-5771-0517
営業時間:平日 10:00～18:00(土日祝日は休業)
平素よりコナミスタイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の配送日程につきまして、下記の通りご案内させていただきます。
期間中ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
※期間中もご注文は通常通りお受け付け致します。
■配送日程| 注文受付日 | 出荷日 | 着荷日 | |||
| 関東（周辺含む、群馬・茨城・栃木・山梨など） | 関西・東海・信越・北陸 | 北海道/九州・沖縄・東北・中国・四国 | 離島 | ||
| 4月28日(木） | 5月2日 | 5月3日 | 5月4日 | 5月5日 | 5月6日 |
| 4月29日(金） | |||||
| 4月30日(土） | |||||
| 5月1日(日） | |||||
| 5月2日(月） | 5月6日 | 5月7日 | 5月8日 | 5月9日 | 5月10日 |
| 5月3日(火） | |||||
| 5月4日(水） | |||||
| 5月5日(木） | |||||
※ゴールデンウィークの配送は、交通事情の影響で大変混雑が予想されます。
お届け指定日、指定時間のご希望に沿えない場合がございます。ご了承くださいますようお願い申し上げます。
メールでのお問い合わせ
各種お問い合わせページ
お客様相談室電話受付対応時間
0570-086-573(ナビダイヤル)
※ﾅﾋﾞﾀﾞｲﾔﾙを利用できない方:03-5771-0517
営業時間:平日 10:00～18:00(土日祝日は休業)