規約・規定
コナミスタイル利用規約
- 第1章 総則
- 第1条(当サイトで提供するサービス)
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(1) 当サイトでは、以下のサービスを提供します。
1. 当社または当社のグループ会社(以下「グループ各社」といいます)が提供する商品・サービス等(以下「商品等」といいます)を当サイト上で販売・配送・決済するサービス(以下「ショッピング」といいます)
2. 当社またはグループ各社が配信するインターネットメールでの情報提供サービス(以下「メールマガジン」といいます)
3. 当社またはグループ各社が実施する当サイト上またはインターネットメールでのアンケートサービス(以下「アンケート」といいます) - (2) ショッピングを利用されるお客様は、購入時にお客様の氏名、現住所または配送先、電話番号、メールアドレスをご登録いただきます。クレジットカードでお支払になる場合は、クレジットカードの種類、クレジットカード番号、有効期限をご登録いただきます。
- (3) メールマガジンを利用されるお客様は、配信のお申し込み時にお客様のメールアドレスをご登録いただきます。
- (4) アンケートを利用されるお客様は、アンケートの目的によってお客様の個人情報またはKONAMI ID(第3条参照)をご登録いただきます。KONAMI IDに未登録のお客様が当社またはグループ各社に登録された情報を、以下「お客様の個人情報」といいます。
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(1) 当サイトでは、以下のサービスを提供します。
- 第2条(本規約の効力について)
- (1) 本規約に定めるサービスの他、当社が当サイトで提供する全てのサービスに対して効力を有します。なお、個別のサービスが独自の規約(以下「個別規約」といいます)を定め、本規約と競合する規定がある場合は、個別規約の定めが優先します。また、本規約に定めのない事項について個別規約が定める場合、本規約を補完するものとします。
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(2) 本規約は予告なく改定を行う場合があります。改定された規約は以下のURLに掲載され、掲載と同時に効力を生じます。お客様は、改定後相当期間内に退会の意思表示がない限り、改定に同意したものとみなされます。
http://www.konamistyle.jp/info/regulation.html
- 第3条(KONAMI IDを利用したサービスの提供)
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(1) KONAMI IDの利用は、予め別途当社が定める「KONAMI ID利用規約」に同意され、KONAMI IDにご登録いただいたお客様のみ可能です。「KONAMI ID利用規約」については以下のURLをご確認ください。
https://id.konami.net/pc/agreement/agreement.jsp - (2) KONAMI ID登録時にお客様の氏名、現住所(または配送先)、電話番号、メールアドレスをご登録いただいたお客様は、ショッピングをする場合、KONAMI IDとパスワードを入力するだけで、購入する商品等の配送先と連絡先の電話番号が自動的に指定されます。
- (3) KONAMI ID登録時にクレジットカード情報(クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード)をご登録されているお客様がクレジットカードによる決済で商品等を購入される場合、登録されたクレジットカード情報によって決済処理されます。また、お客様はご自身の購買履歴を確認できるようになります。なお、購買履歴は、商品が着荷またはキャンセル後、6ケ月以内の履歴を表示しております。
- (4)KONAMI ID登録をいただいた場合、コナミポイントのサービスをご利用いただけます。 詳細はコナミポイント利用規約(下記)をご確認ください。
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(1) KONAMI IDの利用は、予め別途当社が定める「KONAMI ID利用規約」に同意され、KONAMI IDにご登録いただいたお客様のみ可能です。「KONAMI ID利用規約」については以下のURLをご確認ください。
- 第1条(当サイトで提供するサービス)
- 第2章 プライバシーポリシー
- 第4条(お客様の個人情報の管理および利用目的)
- (1) 当社は、本規約に定めるサービスを提供する為、お客様の個人情報を記録させていただく場合があります。お客様の個人情報の取り扱いについては、当社内に管理責任者を置き、適切な管理を行います。
- (2) お客様の個人情報について、外部への流出防止だけでなく、外部からの不正なアクセス等の危険に対して、当社が必要と判断する期間、厳重な管理体制のもとで保持し、第三者が不正、不当に触れることがないように適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施します。
- (3) 当社は、お客様の個人情報を、本規約に定めるサービスを提供するために必要な認証(お客様個人の特定)、お客様へのお知らせや問い合わせ対応、マーケティング調査、データ分析など第三者がお客様個人を特定することができない方法、形式による統計資料の作成を行う目的(以下、併せて「本件目的」といいます)のために必要な範囲において利用するものとし、別途お客様から同意を得ることなく当該目的以外にお客様の個人情報を利用しないものとします。
- (4) 本件目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、当社は利用に先立って新たな目的をご連絡致します。
- 第5条 (お客様の個人情報等の開示および照会・変更等)
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(1) 当社は、以下の各号に定める場合にお客様の個人情報を必要最小限の範囲内で第三者に開示することがあります。
1. 法的義務を伴う官公庁等の公的機関からの開示要請を受け、当社がかかる要請に対応するために必要な場合。
2. 当社およびグループ各社、または他のお客様および第三者の生命、身体、自由、財産、権利および名誉を保護するために必要があると当社が判断する場合。
3. 本件目的に必要な業務を委託する第三者に対してお客様の個人情報を開示する必要があると当社が判断する場合。 - (2) お客様が、お客様の個人情報の照会・削除を希望する場合、またはお客様の個人情報に変更が生じた場合には、当社の個人情報保護方針<http://www.konami-digital-entertainment.co.jp/privacy/>に従って、その旨を申し出ていただくものとし、当社はかかる要求にすみやかに応えるように努めるものとします。
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(1) 当社は、以下の各号に定める場合にお客様の個人情報を必要最小限の範囲内で第三者に開示することがあります。
- 第4条(お客様の個人情報の管理および利用目的)
- 第3章 アンケートについて
- 第6条(アンケート利用上の注意)
- (1) アンケートは、アンケートの目的によってお客様の個人情報またはKONAMI IDを入力いただく場合があります。その場合当社は、「第2章プライバシーポリシー」の規定に従い、入力いただいた情報を厳重に管理します。
- (2) 小学生以下の方は保護者の同意の上でご利用ください。小学生以下の方につきましても、第2章プライバシーポリシーの規定が適用されます。
- (3) アンケートの回答内容に関する著作権(著作権法第27条、第28条の権利を含む)その他一切の権利は当社に帰属します。
- (4) アンケートによりお寄せいただいたご回答・意見・ご感想は、お客様個人を特定できない形で当サイト上に公開させていただくことがございます。
- 第6条(アンケート利用上の注意)
- 第4章 ショッピングについて
- 第7条(本章の効力)
- (1) 本章は、お客様がショッピングを利用する際に適用されます。
- (2) お客様がショッピングを利用する場合、予め本章の規定に同意したものとみなします。
- 第8条(商品等の購入)
- (1) お客様が商品等の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って商品等の購入を申し込むものとします。
- (2) 当社との売買契約は、当社がショッピングによる商品等の購入申込みを受付け、インターネットメールを利用して受付けが完了した旨の通知(以下「通知メール」といいます)をお客様へ発信したときに成立するものとします。ただし、お客様が本規約に違反した場合、当社は売買契約を取消、解除、またはその他の適切な措置を取ることができるものとします。
- (3) 購入個数制限を告知している商品等について、お客様はその数量内で商品等の購入申込みを行なうものとします。複数のKONAMI IDにて第三者を装い、規定数量以上の注文を行なう等の行為は、該当の注文を全て無効とし、該当商品の購入をお断りさせていただきます。 また、購入個数制限がない商品につきましても、同一商品を大量に購入される等、著しく当社の業務に支障をおよぼす恐れがあると判断した場合には、ご連絡なく売買契約を取消、解除、またはその他の適切な措置を取ることができるものとします。
- (4) 商品等の購入・配送サービスをご利用できる地域は日本国内に限ります。
- 第9条(決済方法およびお支払い代金)
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(1) ご利用いただける決済方法は以下のとおりです。
・商品等の引渡方法として宅配便を選択された場合 : クレジットカード(一括払い)、代金引換またはコンビニ決済
・商品等の引渡方法としてメール便を選択された場合 : クレジットカード(一括払い)またはコンビニ決済 - (2) お支払い代金は、商品等の代金、消費税(非課税商品を除く)、配送料(料金は注文時に表示されます)、代金引換手数料(代金引換の場合)、コンビニ決済手数料(コンビニ決済の場合)、 その他手数料(料金および内訳は注文時に表示されます)の合計額となります。
- (3) お支払いに関し、お客様とクレジットカード会社、当社指定の配送業者等の間で、当社の責によらない事由により紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとします。
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(1) ご利用いただける決済方法は以下のとおりです。
- 第10条(クレジットカード決済)
- (1) お客様が利用できるクレジットカードは、お客様本人名義のクレジットカードで、かつ、決済時に有効なものに限ります。また、クレジットカードによるお支払いは、お客様がクレジットカード会社との約定に従うものとします。
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(2) お客様がクレジットカードにて決済する都度、以下の情報をご登録いただきます。KONAMI IDをご登録いただいたお客様で、予め以下の情報をご登録いただいている場合は、お支払いの都度クレジットカード番号を入力することなく、ご登録いただいたクレジットカードにて決済できます。
- 1.クレジットカード番号
- 2.有効期限
- 3.セキュリティコード
- (3) 当社は、所定の方法によりお客様のクレジットカードについてクレジットカード会社に承認を求めるものとします。
- (4) 当社とお客様との間に成立した売買契約に基づく代金は、お客様とクレジットカード会社との約定に基づき、お客様は当該クレジットカード会社に支払い、当社は当該クレジットカード会社から支払いを受けるものとします。
- (5) 決済手段として指定されたクレジットカードの利用が停止された場合、当社はその理由の如何を問わず、お客様がご注文を取り消されたものといたします。
- 第11条(代金引換)
- (1) お客様は、当社指定の配送業者による商品等の引渡と引換に当社とお客様との間に成立した売買契約に基づく代金の支払いを行なうものとします。
- (2) 支払通貨は日本円にて行なうものとします。
- (3) 当社とお客様との間に成立した売買契約に基づく代金は、お客様が当社指定の配送業者に支払い、当社は当該配送業者から支払いを受けるものとします。
- 第12条(コンビニ決済)
- (1) お客様は、商品等の購入申込みに対して当社から発信する通知メールに記載した「お支払総額」を、通知メールの発信後7日以内に、別途通知メールに記載の方法にて提携コンビニエンスストアでお支払いいただくものとします。
- (2)通知メールの発信後、7日以内にご入金が確認できない場合には、当社は、お客様がご注文を取消されたものといたします。
- (3) 取扱商品によっては、コンビニ決済をご利用いただけない場合があります。
- 第13条(注文商品の引渡し)
- (1) 当社はショッピングによる商品等の引渡方法として当社指定の配送業者による宅配便等を利用するものとします。なお、配送料はお客様の負担となります。
- (2) 当社は、お客様にご登録いただいた電話番号またはメールアドレスに連絡し、お客様がご登録している住所へ商品等の出荷を行なうことにより、売主としてのショッピングによる商品等の引渡義務の履行を完了したものとします。
- 第14条(商品等の返品・交換)
- (1) 商品等の返品・交換は配送中の破損および汚損、商品間違い、その他当社が別途認める場合に限りできるものとします。なお、商品等の交換または交換できない場合の売買契約の解除は、お客様が商品等を受領した後7日以内に連絡を行ない、別途当社がご案内する期日内に商品等を返送いただいた場合に限り行ないうるものとします。
- (2) お客様の都合による返品・交換はできないものとします。
- 第15条(売買契約の解除)
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(1) 当社は、以下の場合、お客様と当社の間に成立した売買契約を解除できるものとします。また、お客様に責がある場合、当社はお客様に当社の被った損害の賠償を請求できるものとします。
- 1. お客様が本規定に違反した場合
- 2. 代金引換において、お客様が当社指定の配送業者による商品等の受取りを拒否した場合および商品等の支払いを行なわない場合
- 3. 過去の利用において、上記に当てはまる行為が認められた場合
- (2) 注文商品の在庫不足、入荷遅延等の場合、当社は売買契約を解除できるものとします。
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(3) お客様は、以下の全ての条件に該当し、当社指定のキャンセル手続きを行った場合(ただし、新譜商品については、発売日の二週間前までにキャンセル手続きを行った場合に限られます。) 、ご注文をキャンセルすることができます。
- 1. 出荷準備が始まっていないご注文(「注文履歴」の注文状況が「受注済み」である状態)である場合
- 2. 当社が指定するキャンセル不可商品が、同一ご注文番号に含まれていない場合
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(1) 当社は、以下の場合、お客様と当社の間に成立した売買契約を解除できるものとします。また、お客様に責がある場合、当社はお客様に当社の被った損害の賠償を請求できるものとします。
- 第16条(注文商品の再出荷)
- (1) お客様が長期不在などの理由により当社へ返送された商品等は、原則再出荷いたしかねます。ただし、出荷日より2週間以内に当社へ再出荷希望のご連絡を行なった場合、配送、その他事務手数料等の費用をご負担いただいた上で、該当商品の再出荷を行います。
- (2) 売買契約成立後の注文商品の変更(一部商品の変更や数量変更等)は原則お受けいたしません。当社の責めに帰すべき場合にのみ、変更をお受けいたします。
- (3) 当社の責めに帰すべき理由以外で商品を返送またはお客様による契約不履行が確認された場合、お客様へ次回のご注文を制限させていただく場合がございます。
- (4) 不在票等による配送業者の再出荷(配送業者の商品保管期限内)については、第16条は適用されないものとします。
- (5) 出荷準備開始後(「注文履歴」の注文状況が「受注済み」以外の状態) の注文のキャンセルにつきましては、商品梱包・配送、その他処理に要した費用に関して、別途ご請求させていただきます。
- 第17条(配送予定および配送指定日)
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商品の配送予定日は、次のとおりです。
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既に発売されている商品の場合
・クレジット決済または代金引換の場合:ご注文いただいた日の翌日~7日以内にお届けいたします。
・コンビニ決済の場合:お客様からの入金確認後7日以内にお届けいたします。
※上記お届け予定は、変更が生じる可能性があります。お届け予定が通常のスケジュールと異なる場合は、重要なお知らせ(http://www.konamistyle.jp/info/important)にて通知いたします。 -
発売前の商品の場合
・発売日の5営業日(土日祝を除く5日)前の午前7時までにご注文およびクレジットカード決済またはコンビニ決済が完了した場合:発売日
・発売日の5営業日(土日祝を除く5日)前の午前7時までに代金引換でご注文いただいた場合:発売日
・発売日の5営業日(土日祝を除く5日)前の午前7時以降に、ご注文およびクレジットカード決済が完了した場合:発売日から3営業日(土日祝を除く3日)以内
・発売日の5営業日(土日祝を除く5日)前の午前7時以降に、ご注文およびコンビニ決済が完了した場合:お客様からの入金確認後7日以内
・発売日の5営業日(土日祝を除く3日)前の午前7時以降に代金引換でご注文いただいた場合:発売日から3営業日(土日祝を除く3日)以内
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既に発売されている商品の場合
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※各商品ページに上記と異なる記載がある場合は、当該商品についてはそちらが優先して適用されます。
※地域(離島、遠隔地等)または時期(年末年始・夏季休業等)によっては通常よりお届けに日数をいただく場合がございます。
※発売日が異なる商品を同時(同一注文番号)にご注文いただいた場合は、もっとも発売日が遅い商品に合わせて全ての商品をお届けします。
※上記お届け予定は、変更が生じる可能性があります。お届け予定が通常のスケジュールと異なる場合は、別途お客様に通知いたします。
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商品の配送予定日は、次のとおりです。
- 第18条(未成年者による利用)
- (1) 未成年者がショッピングを利用する場合、保護者の同意が必要です。なお、お客様はご自分の年齢が20歳以上であること、あるいはご自分の年齢が20歳未満の場合には売買契約につき保護者の同意を得ていることを当社に対して保証したものとします。
- (2) 未成年者のお客様の保護者は、お客様の利用状況に責任を負うものとします。
- (3) 未成年者からの商品購入申込の際、弊社の判断により商品購入申込の内容についてお客様の保護者の方に確認できるものとし、保護者の方の承諾を得られなかった場合、売買契約の取消、解除、その他の処置をとることができるものとします。
- 第19条(禁止事項)
お客様は、以下の行為を行なってはならないものとします。
- 1. クレジットカードの不正使用、ならびに第三者または架空の個人情報でショッピングを利用する行為
- 2. 当社、グループ各社または第三者の著作権、肖像権、プライバシー等の権利、または財産、名誉、信用を侵害もしくは毀損する行為
- 3. 当社またはグループ各社の業務を妨害する行為
- 4. 本規約、関連法規または公序良俗に反する行為
- 5. その他、当社が不適切と判断する行為
- 第7条(本章の効力)
- 第5章 インターネット利用に関する注意事項
- 第20条(SSL技術の使用)
- (1) 当社はお客様の個人情報の保護のため、暗号化技術としてSSLを使用します。 ただし、その安全性は当社によって保証されるものではなく、万一当社の過失無くデータ漏洩等の事故が起こった場合は、当社およびグループ各社には責任は及ばないものとします。
- (2) お客様は、個人情報のインターネットを介した送信行為等が、現在の情報技術では情報漏洩等の危険性を排除できないことを認識し、自己の責任の下にこれを行うものとし、法令により免責が認められない場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
- 第21条(クッキーの使用/PC環境の場合)
当社は、より便利に当サイトをご利用いただくためにクッキーを使用することがあります。なお、ご使用のブラウザで設定変更することにより、クッキーの受取りを拒否することもできますが、その際は、本サイトの機能を十分に利用できなくなる場合があります。ブラウザの設定変更は各ソフト製造元へお問い合わせください。
- 第22条(第三者のウェブサイトとのリンク)
当サイトからリンクを張っている、もしくは本サイトへリンクを張っている第三者のウェブサイトの内容は、それぞれ各ウェブサイトの責任で管理されるものであり、当社およびグループ各社には責任は及ばないものとします。
- 第20条(SSL技術の使用)
- 第6章 一般条項
- 第23条(免責事項)
- (1) 当社は、お客様が本規約に定めるサービスおよびそれに付随するサービスを利用することによって発生した、または本規約に定めるサービスを利用できなかったことにより発生した、一切の損害、損失、不利益等に関し、いかなる責任をも負わないものとします。
- (2) 当社は、当サイトのメンテナンスその他運営管理上やむを得ない場合は、事前にお客様に通知することなく、当サイトまたは本規約に定めるサービスを一時的に中断する場合があります。これによりお客様が損害を被っても、当社はその賠償責任を負わないものとします。
- (3) 当社は、本規約に定めるサービスの利用を通じて得た情報の正確性、合法性および有用性、またはお客様が意図する利用目的への適合性、有用性等に関し、いかなる保証責任も負いません。
- (4) 当社は、お客様が他のお客様または第三者によりなされた行為による損害に関し、いかなる保証責任も負いません。また、お客様と他のお客様または第三者の間で生じた紛争について一切関知しないものとし、お客様は、自己の費用と責任で当該紛争を解決するものとします。
- (5) お客様は、自己の責任により、健康的な生活を心がけ、健康状態を損ねるような過度の利用は避けるように心がけるものとします。また、過度な利用により生じた社会的、精神的、肉体的な損害に関して、当社は何ら責任を負わないものとします。
- 第24条(サービスの中断および中止)
- (1) 当社は、当サイトのメンテナンスその他運営管理上やむを得ない場合は、事前にお客様に通知することなく、当サイトまたは本規約に定めるサービスを一時的に中断することができるものとします。これによりお客様が損害を被っても、当社はその賠償責任を負わないものとします。
- (2) 当社は、当サイト等を通して、事前に登録者に通知することにより、本規約に定めるサービスの全部または一部を中止することができるものとします。
- 第25条 (お客様の責務)
- (1) お客様は、本規約に定めるサービスの利用と当該利用を通じて発信する情報およびなされた一切の行為(第23条第(4)項により、お客様による利用または行為とみなされる他者の利用や行為を含みます。以下同様とします。)とその結果について一切の責任を自己で負うものとします。
- (2) お客様は、本規約に定めるサービスの利用により当社または第三者に対して損害を与えた場合(お客様が、本規約上の義務を履行しないことにより第三者または当社が損害を被った場合を含む)、自己の責任と費用をもって当社または第三者が被った一切の損害を賠償するものとします。
- 第26条(著作権その他の知的財産権)
- (1) 本規約に定めるサービスに含まれる一切の情報(ソフトウェア、デザイン、楽曲、文章等のすべての情報をいう)に関する著作権その他知的財産権は、当社または当該情報の提供元に帰属します。
- (2) 新しい商品、技術、デザイン等に関するアイディア(以下「アイディア」といいます)をいただいた場合、当社はお送りいただいたアイディアを秘密にする義務を負わず、また、お送りいただいたアイディアを検討・評価、また採用する義務を負わないものとします。
- (3) お送りいただいたアイディアの全部または一部と同一または類似する商品等を当社またはグループ各社が発表・公表した場合でも、当社はアイディアの提供者に対して、代償等の支払いを含め、いかなる責任も負わないものとします。
- 第27条(準拠法)
本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
- 第28条(協議解決の原則および管轄裁判所)
- (1) 本規約に定めのない事項または本規約に関する疑義が生じた場合は、お客様と当社との間で誠意をもって協議解決するものとします。
- (2) 協議をしても解決しない場合、東京地方裁判所を専属管轄裁判所とします。
本規約は、2005年5月10日に発効します。
- 第23条(免責事項)
「特定商取引に関する法律」通信販売(通信販売についての広告)第十一条に基づき以下に明示いたします。
- 販売業者:
- 株式会社コナミデジタルエンタテインメント
- 代表者:
- 田中 富美明
- 所在地:
- 107-8324 東京都港区赤坂9丁目7番2号
- 連絡先:
- オンラインショッピングに関するお問い合わせ
メールによるお問い合わせのみ受け付けております。以下のURLからお問い合わせください。
http://www.konamistyle.jp/Site/Inquiry
商品に関するお問い合わせ:KONAMI お客様相談室
ナビダイヤル : 0570-086-573 (PHS:03-5771-0517)
受付時間 : 平日10:00~18:00 (休み:土日祝日・年末年始)
以下のURLからお問い合わせください。
https://www.konami.co.jp/inquiry/cgi-bin/inquiry01.cgi?PAGE_NAME=index
故障・修理に関するお問い合わせ:KONAMI お客様相談室
ナビダイヤル : 0570-086-573 (PHS:03-5771-0517)
受付時間 : 平日10:00~18:00 (休み:土日祝日・年末年始) - 販売価格:
- 商品毎に記載
- 商品代金以外の必要料金:
- 消費税(非課税商品を除く)、配送料、代金引換手数料(代金引換の場合)、コンビニ決済手数料(コンビニ決済の場合)、その他手数料(料金および内訳は注文時に表示されます)
- 支払方法:
- 代金引換、クレジットカード決済(一回払い)、コンビニ決済
- 商品お届け時期:
-
商品のお届け予定日は次のとおりです。
既に発売されている商品の場合
・クレジット決済または代金引換の場合:ご注文日の翌日~7日
・コンビニ決済の場合:お客様からの入金確認後7日以内
発売前の商品の場合
・発売日の5営業日(土日祝を除く5日)前の午前7時までにご注文およびクレジットカード決済またはコンビニ決済が完了した場合:発売日
・発売日の5営業日(土日祝を除く5日)前の午前7時までに代金引換でご注文いただいた場合:発売日
・発売日の5営業日(土日祝を除く5日)前の午前7時以降に、ご注文およびクレジットカード決済またはコンビニ決済が完了した場合:発売日から3営業日(土日祝を除く3日)以内
・5営業日(土日祝を除く5日)前の午前7時以降に代金引換でご注文いただいた場合:発売日から3営業日(土日祝を除く3日)以内
※各商品ページに上記と異なる記載がある場合は、当該商品についてはそちらが優先して適用されます。
※地域(離島、遠隔地等)または時期(年末年始・夏季休業等)によっては通常よりお届けに日数をいただく場合がございます。
※発売日が異なる商品を同時(同一注文番号)にご注文いただいた場合は、もっとも発売日が遅い商品に合わせて全ての商品をお届けします。
※上記お届け予定は、変更が生じる可能性があります。お届け予定が通常のスケジュールと異なる場合は、当サイト上に掲載いたします。 - 返品について:
-
当社の責めに帰すべき場合以外は交換には応じられません。
商品の返品・交換のご相談は、商品の到着後7日以内にお客様相談室までご連絡ください。
ご連絡や商品のご返送が遅れた場合、返品・交換には応じられない場合がございますのでご了承ください。
配送中以外の破損・不良、ご利用中に生じた破損・不良につきましては、お客様相談室にて対応いたします。 - 注文キャンセルについて:
-
当社は、商品の在庫切れ、入荷遅延等により、売買契約を解除(注文キャンセル)させていただく場合がございます。
また、お客様は、以下の全ての条件に該当する場合のみ、ご注文をキャンセルすることができます。- 1. 出荷準備が始まっていないご注文(「注文履歴」の注文状況が「受注済み」である状態)である場合
- 2. 当社が指定するキャンセル不可商品が、同一ご注文番号に含まれていない場合
- 3. その他、注文キャンセルの理由が当社の責めに帰すべき場合
コナミポイント利用規約
- 第1章 総則
- 第1条(規約の適用)
- 1. このコナミポイント利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、株式会社コナミデジタルエンタテイメント(以下、「当社」といいます。)が提供する「コナミポイント」サービス (以下、「本サービス」といいます。)の利用に対して適用されます。
- 2. 本規約は、当社が定める「コナミスタイル利用規約」(以下、「利用規約」といいます。)の一部を構成するものであり、本規約に定めのない事項については利用規約が適用されます。
- 3. 本規約の規定と利用規約の規定の内容が異なる又は矛盾する場合には、本規約の規定が優先して適用されるものとします。又、本規約の規定と利用規約の規定の内容が異なる場合又は矛盾する場合以外は、本規約と利用規約とが重畳的に適用されるものとします。
- 4. 当社が、本サービスのユーザー(以下、単に「ユーザー」といいます。)に対して発する第3条所定の通知は本規約の一部を構成するものとします。
- 第2条(規約の変更)
- 1.当社は、ユーザーの了解を得ることなくこの規約を変更することがあります。この場合に、本サービスの利用条件は、変更後のコナミポイント利用規約によるものとします。
- 2. 変更後のコナミポイント利用規約は、当社が別途定める場合を除き、コナミスタイルのサイト上のいずれかに表示した時点より、効力を生じるものとします。
- 第3条(当社からの通知)
- 1. 当社は、コナミスタイルのWebサイト上での掲示や電子メールの送付、その他当社が適当と判断する方法により、ユーザーに対し、随時必要な事項を通知します。
- 2. 前項の通知は、当社が当該通知をコナミスタイルのWebサイト上又は電子メールで行った場合は、Webサイト上に掲示し、又は電子メールを発送した時点より効力を発するものとします。
- 第1条(規約の適用)
- 第2章 ご利用について
- 第4条(本サービス内容について)
コナミポイントとはコナミスタイルの各サービスをご利用いただくことで付与されるポイントサービスです。ユーザーは獲得したポイントを、本規約で定められた条件のもと、コナミスタイルでの各サービスの特典として利用することができます。
- 第5条(コナミポイントの対象者について)
コナミポイントは、KONAMI IDを登録をした方のみに提供される特典です。 コナミスタイルでの各サービスにおけるコナミポイントの付与、利用方法は、各サービスが定める内容に従うものとします。
- 第6条(ポイントの付与について)
- 1. コナミポイントは、コナミスタイル会員がコナミスタイル各サービスにて指定する方法で商品の購入やサービスの利用を行った際に付与されます。
- 2. ポイントの付与率やその他ポイント付与の条件はコナミスタイル各サービスにおいて定め、ユーザーに予め告知するものとします。
- 3. ポイントは、付与対象となる取引が行われた時点では仮ポイントとさせていただく場合があります。仮ポイントは、コナミスタイル各サービス毎に定めた条件を満たした後、本ポイントとなり特典として利用可能になります。
- 4. 取引のキャンセル・返品が行われた場合、付与されたポイントは取り消し又は減算されます。
- 5. コナミポイントは、過去の取引に対して、付与させることはできません。
- 6. 同一ユーザーが取得した複数のKONAMI IDに対して付与されたコナミポイントを合算することはできません。
- 7. ポイント付与条件を満たしている取引であっても、当社がポイント付与に適切でないと判断した場合、ポイント付与をしない、又は付与ポイントを取り消しさせていただく場合があります。
- 第7条(ポイント照会について)
- 1. ユーザーの保有ポイントは、当社所定の方法でユーザーに告知します。
- 2. ユーザーは、保有ポイントについて疑義のある場合には、直ちに当社へ連絡するものとし、当社からの質問に対して説明する必要があります。
- 3. 保有ポイントに関する最終的な決定権は当社が持つものとし、ユーザーはこれに従うものとします。
- 第8条(ポイント利用について)
- 1. コナミポイントは、コナミスタイル各サービス毎に定めた交換率で、決済代金の支払いの一部又は全部として利用することができます。交換率は原則、1ポイント1円とします。
- 2. コナミポイントは、当社が特に定める場合を除き現金化することはできません。
- 3. コナミポイントの利用にあたっては、対象商品・サービスを限定したり、利用制限を設けるなどコナミスタイル各サービス毎に条件を定めることがあります。
- 4. ポイント利用者は、KONAMI ID登録者本人に限定するものとし、第三者による利用は禁止させていただきます。
- 5. 1回に利用可能なポイントの上限はコナミスタイル各サービス毎に定めるものとします。
- 6. コナミポイントは、コナミスタイルのサービスにより利用できないものがあります。また利用可能なサービスについても、利用対象外となる商品・サービスがあります。これら制限については、内容を変更する場合があります。
- 7. ポイント利用規約又はコナミスタイル各サービス利用規約に違反した取引が判明した場合、当社は、ポイントの返還、及び特典として利用された金額相当額の支払いをユーザーに求めることができるものとします。この場合、ユーザーは速やかに請求に応じる必要があります。
- 8. コナミポイントの利用、各特典との交換に伴い消費税等が発生する場合には、利用会員がこれを負担するものとします。
- 9. コナミポイントを利用した商品購入・サービスをキャンセルした場合、利用したポイントはユーザーに返還しますが、原則として現金による返還は行いません。
- 10. 商品購入・サービスが何らかの事情で減額され、利用したポイントが余った場合において、全額ポイントを利用した場合にはポイントで返還し、一部利用した場合には優先的にポイントで返還し、それでも返還を必要とする金額に不足がある場合にはポイントまたは現金で返還します。
- 第9条(ポイント有効期限について)
- 1. コナミポイントは、最後に付与されたポイントが1年を経過した場合、保有している全ての本ポイントが無効となります。
- 2. キャンペーンなどで付与された期限付ポイントは、有効期限内に利用されない場合、すべて無効となります。
- 第10条(ポイントの失効について)
- 1. KONAMI ID登録が削除された場合、いかなる場合であっても、該当ユーザーが保有するコナミポイントは直ちに失効するものとします。
- 2. 当社は取り消しまたは失効したポイントについて、何らの補償も行わず、責任を一切負わないものとします。
- 第4条(本サービス内容について)
- 第3章 本サービスの中断及び終了
- 第11条(本サービス提供の中断)
当社は、次のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの提供を一時的に中止することがあります。
- (1) 本サービス用設備の保守又は工事のため、やむを得ない場合
- (2) 本サービス用設備に障害が発生し、やむを得ない場合
- (3) 第一種電気通信事業者又はその他の電気通信事業者の提供する電気通信役務に起因して電気通信サービスの利用が不能になった場合
- (4) その他運用上又は技術上当社がサービスの一時的中断が必要と判断した場合
- 第12条(本サービスの終了)
- 1. 当社は、ユーザーに通知の上、ユーザーに対する本サービス及び本サービスの一部を終了することができるものとします。
- 2. 前項の通知は、コナミスタイルのWeb上での掲示又はユーザーへの電子メールの送付によるものとし、その通知の効力は第3条の定めによります。
- 3. 当社は、第1項の方法によるユーザーに対する通知の後、本サービスを終了した場合には、ユーザーに対して本サービスは終了に伴い生じる損害、損失、その他の費用の賠償又は補償を免れるものとします。
- 第11条(本サービス提供の中断)
- 第4章 保護
- 第13条(免責)
- 1. 当社は、本サービスの利用に関して、通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、 ポイント利用に関する障害、データへの不正アクセスにより生じた損害、ユーザーが被った損害または損失などについては、一切の責任を負わないものとします。
- 2. 当社は、コナミポイントの利用に際して、第2条 (規約の変更)、第11条 (本サービス提供の中断)及び第12条 (本サービスの終了)があった場合に、ユーザーが被った損害又は損失に対して、一切の責任を負わないものとします。
- 3. 当社は、ユーザーが本サービスの利用によって、他のユーザーまたは第三者に対して損害を与えた場合、その一切の責任を負わないものとします。
- 4. 当社は、ユーザーが本サービスを通じて得る情報などについて、その完全性、正確性、確実性、有用性など、いかなる保証も行わないものとします。
- 5. 当社は、ユーザーが使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証を一切行わないものとします。
- 6. 本サービス利用の際に発生した、電話会社又は各種通信業者より請求される接続に関する費用は、ユーザーが自己責任において管理するものとし、当社は、いかなる保証も行わないものとします。
- 第14条(損害賠償の請求)
ユーザーがコナミポイント利用規約に反した行為又は不正若しくは違法に本サービスを利用することにより、当社に損害を与えた場合、当社は該当ユーザーに対し、相応の損害賠償の請求(弁護士費用を含む)を行う場合があるものとします。
- 第15条(準拠法)
本規約に関する準拠法は、日本法とします。
- 第16条(管轄裁判所)
ユーザーと当社は、本規約に関連する紛争について、その訴額に応じて、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意します。
附則
本規約は、2008年3月4日に発効します。
- 第13条(免責)







