既に発売されている商品をご注文いただいた場合、ご注文日の翌日～7日でお届けいたします。

新商品について、発売日前日までにご注文いただいた商品のお届け予定日は次のとおりでございます。

• ・商品発売日の3営業日 （土, 日, 祝日を除く平日で3日） 前の午前７時までにご注文いただいた場合、発売日にお届けいたします。
  上記期間終了後、発売日までにご注文頂いた場合は、発売日後3日以内にお届けいたします。
  ※一部地域（離島、遠隔地等）によっては通常よりも1日お届けにお時間をいただく場合がございます。
  音楽CD・DVDで、各商品のページに記載がある場合はそちらをご参照ください。
• ・発売日が異なる商品を同時（同一ご注文番号の場合）にご注文頂いた場合、最も発売日が遅い商品に合わせて全ての商品をお届けいたします。

年末年始・夏季休業等により、上記お届け予定に変更が生じる可能性がございます。お届け予定が通常のスケジュールと異なる場合は、各商品ごとに掲載いたします。

発売日が異なる商品を同時（同一ご注文番号の場合）にご注文頂いた場合、次のとおりでございます。
（注文例 ： ご注文日が1月1日の場合）

• ・既に発売済みの商品と、1月31日に発売する商品を同時にご注文頂いた場合 ・・・1月31日に全ての商品をお届け
• ・1月31日に発売する商品と、2月10日に発売する商品を同時にご注文頂いた場合 ・・・2月10日に全ての商品をお届け

複数の商品を同時（同一ご注文番号の場合）にご注文される場合は、それぞれの発売日にご注意下さい。
商品ごとに、最速のお届けをご希望の場合は、別々のご注文番号にてご注文手続きを行ってくださいますよう、お願いいたします。
発売日は延期される場合がございます。その場合は延期された発売日に併せてのお届けとなりますので予めご了承下さい。

配送料は、日本全国一律380円となります。
遠隔地・山岳地・島しょの場合でも別途料金は必要ございません。

• ・送料無料商品と送料有料商品を同時（同一ご注文番号の場合）にご注文頂いた場合は送料無料となります。
• ・代引き手数料は無料です。一部地域では代金引換はご利用いただけません。
• ・一部商品は同梱数量、商品に制限を設ける場合がございます。その際は商品説明にてご案内いたします。
• ・その他キャンペーン等により送料を変更する場合がございます。

佐川急便がお届けいたします。

お届け日はご注文日より7日目以降の日にちからご指定頂けます。
ご注文の際、入力フォームがございますので、ご希望日時を入力して下さい。

お届け日の指定がございません場合は、その時点で最短のスケジュールにてお届けいたします。

お届け時間帯は下記よりお選びいただけます。

午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-21時

※時間帯での指定となりますので、時間帯内での詳細な時間指定（12時指定など）はお選びいただけません。

※お届け時間はお届け先が市部・区部の場合はご指定いただけます。郡部は対象外地域となりますのでご了承下さい。

但し、配送状況によりお届け日・お届け時間帯のご希望に沿えない場合がご ざいますので予めご了承下さい。 なお、音楽CD・DVDはお届け日を指定されましても、ご希望日にお届けすることはできません。ご注意下さい。

ご注文者ご本人様のご自宅とは異なるご住所（勤務先・ご友人宅など）を、ご注文ごとに配送先として指定することが可能です。
ご自宅以外の場所への配送をご希望の場合、お荷物お受け取り人の方には、下記出荷元（※）より宅配便（佐川急便）がお荷物のお届けにあがる旨予めお伝えくださいますよう、お願いいたします。

※出荷元
〒253-0084
神奈川県茅ヶ崎市円蔵370
株式会社　日立物流内　コナミ物流センター

お届け先としてご指定可能なご住所は日本国内に限ります。
海外への配送は承っておりませんので、ご了承ください。

KONAMI IDをご利用のうえご注文手続きを行われた場合、ご注文時にご利用いただいたKONAMI IDにてコナミスタイルサイトにログインしていただくことにより、「注文履歴・配送状況」の項目にて、ご自身でご注文の配送状況をご確認いただくことが可能です。
KONAMI IDを利用されずにご注文手続きを行われた場合は、出荷完了後に当社より送信させていただく「出荷完了メール」にて配送伝票番号等出荷状況をご確認くださいますよう、お願いいたします。

※出荷が完了するまでは配送伝票番号はご確認いただけません。

※また、出荷完了後、配送店にて配送伝票番号の登録が完了するまでは配送状況はご確認いただけません。

KONAMI IDをご利用のうえご注文手続きを行われた場合、出荷準備開始前のご注文につきましては、ご注文時にご利用いただいたKONAMI IDにてコナミスタイルサイトにログインしていただくことにより、「注文履歴・配送状況」の項目にて、ご自身でご注文商品のお届け先をご変更いただくことが可能です。
KONAMI IDを利用されずにご注文手続きを行われた場合は、お問い合わせフォームよりお届け先変更のご依頼をくださいますよう、お願いいたします。

KONAMI IDをご利用のうえご注文手続きを行われた場合、出荷準備開始前のご注文につきましては、ご注文時にご利用いただいたKONAMI IDにてコナミスタイルサイトにログインしていただくことにより、「注文履歴・配送状況」の項目にて、ご自身でご注文商品のお届け日時をご変更いただくことが可能です。
KONAMI IDを利用されずにご注文手続きを行われた場合は、お問い合わせフォームよりお届け先変更のご依頼をくださいますよう、お願いいたします。

ご注文手続き後商品お届け完了までに、当該ご注文手続き時にご登録いただいたメールアドレスに変更があった場合は、必ずご注文番号を添えてお問い合わせフォームよりご連絡くださいますよう、お願いいたします。
変更のご連絡をいただけない場合、出荷完了メールや、当該ご注文商品のお届け遅延、発売日延期等が発生した場合の重要なご連絡をお届けできない場合がございます。
KONAMI IDをご利用のうえご注文手続きを行われた場合、KONAMI IDのご登録メールアドレスをKONAMI IDポータルサイトよりご自身で変更いただきましても、該当のご注文番号分のご登録メールアドレスは変更されませんので、ご注意ください。

異なるご注文番号の商品を1つの箱にまとめて梱包してお届けすることはできません。
1梱包にまとめてのお届けを希望される商品は、同じご注文番号でご注文手続きを行ってくださいますよう、お願いいたします。

同じご注文番号の商品を個別に梱包してお届けすることはできません。
別梱包でのお届けを希望される商品は、商品ごとに別々のご注文番号でご注文手続きを行ってくださいますよう、お願いいたします。

ご不在の場合、「不在票」にてご案内しております。
「不在票」の案内に従い、再出荷の手続きをお取り下さい。
不在再出荷の手配は各配送店の担当になりますので、直接配送店へご連絡下さい。

配送店の保管可能期間を経過し当社に商品が返送された場合お問い合わせフォームより再出荷希望の旨をご連絡ください。なお、ご注文の内容や、当社に返送されてから一定期間経過した商品につきましては、再出荷のご要望にお応えできない場合がございます。

・メール便ご利用の場合、商品明細書が同梱されません。 ご注文時に配信しております注文完了メールをご注文明細としてご利用ください。
・メール便ご利用時の決済方法は、「クレジットカード（1回払い）」のみとなります。
・商品のお届け日時指定はできません。
・新商品の発売日お届けはできません。
・配達投函先はポストとなり、手渡しでの配達はございません。（宅配BOXへの投函についてもございません。）

• ・メール便での発送はメール便対象商品１点ご注文の場合のみ有効となります。
  他の商品といっしょご注文された場合はメール便のご利用はいただけません。
• ・メール便のポスト投函後の保障について
  お届け先のポストにご注文商品が投函された後、ヤマト運輸のホームページ（荷物問合せページ）に配達完了の情報が登録されます。 配達完了の情報が登録された時点でお届けが完了したものとし、お届け完了後の盗難・紛失・破損等については、当社は一切責任を 負えませんので予めご了承ください。
• ・ポストへの投函となりますので、住所に不備のないようご注意ください。（住所に不備が確認された場合はお届けすることができません。）
  また、ご注文者ご本人様のご自宅とは異なるご住所（勤務先・ご友人宅など）を配送先として指定される場合はポストの有無を必ずご確認ください。

下記メール便お届け日数早見表をお届け日の目安としてご利用ください。
お客様に出荷完了のメールが配信されました日を1日目としてご確認ください。
※一部地域・離島を除きます。

■ メール便お届け目安早見表

配送料は、日本全国一律160円となります。

ヤマト運輸がお届けいたします。

メール便ご利用の場合はお届け日時を指定することはできません。
※新商品につきましても発売日にお届けすることはできません。予めご了承ください。

お届け先のポストにご注文商品が投函された後、ヤマト運輸のホームページ（荷物問合せページ）に配達完了の情報が登録されます。
配達完了の情報が登録された時点でお届けが完了したものとし、お届け完了後の盗難・紛失・破損等については、当社は一切責任を負えませんので
予めご了承ください。

お届け先としてご指定可能なご住所は日本国内に限ります。
海外への配送は承っておりませんので、ご了承ください。

出荷完了後に当社より送信させていただく「出荷完了メール」にて配送伝票番号等出荷状況をご確認ください。

※出荷が完了するまでは配送伝票番号はご確認いただけません。
※また、出荷完了後、配送店にて配送伝票番号の登録が完了するまでは配送状況はご確認いただけません。

出荷完了後に当社より送信させていただく「出荷完了メール」にて配送伝票番号等出荷状況をご確認ください。

KONAMI IDをご利用のうえご注文手続きを行われた場合、出荷準備開始前のご注文につきましては、ご注文時にご利用いただいたKONAMI IDにてコナミスタイルサイトにログインしていただくことにより、「注文履歴・配送状況」の項目にて、ご自身でご注文商品のお届け先をご変更いただくことが可能です。
KONAMI IDを利用されずにご注文手続きを行われた場合は、お問い合わせフォームよりお届け先変更のご依頼をくださいますようお願いいたします。

荷物がポストに入り切らなかった場合は不在票が投函され、ヤマト便営業所にて不在票投函日を含め7日間保管いたします。
不在票に記載の連絡先にお問い合わせください。

メール便の梱包箱は2種類のサイズがございます。
使用する梱包箱は商品のサイズに応じて当社で選択し発送を行います。
メール便発送先のポストの大きさについて梱包箱サイズを参考に予めご確認ください。

■大きいサイズ（A4サイズ）

梱包サイズは以下になります。 ・325mm×240mm×20mm

■小さいサイズ（A5サイズ…A4の半分のサイズ）

梱包サイズの種類は以下になります。 ・240mm×165mm×20mm

（例）並べた写真

例【1】

例【2】