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| コナミスタイルへようこそ！ |  |
コナミスタイルはここがすごい！ | |
よくある質問と回答 |
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コナミスタイルを利用いただくための環境について |
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コナミスタイルをご利用いただくには以下の環境が必要です。
Windows |
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KONAMI ID でログインした時に発生するエラーについて |
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「ご注文」 手続時に KONAMI ID または、ワンタイムパスワードを使ってログインする際、エラーメッセージが表示されてログインできないことがあります。 |
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お支払い方法は何がありますか？ |
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商品お届けの際に料金をお支払いいただく「代金引換」や、「クレジットカード」、「コナミポイント」でのお支払いが可能です。 ※メール便の場合は、「代金引換」がご利用いただけません。 |
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送料はいくらかかりますか？ |
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日本全国、どこにお届けしても1件あたり10品まで一律380円です。 【宅配便ご利用の場合】 日本全国、どこにお届けしても1件あたり10商品まで一律380円です。 【メール便ご利用の場合】 1件あたり１商品まで一律160円となります。 【送料無料商品と送料有料商品を同時（同一ご注文番号の場合）にご注文頂いた場合】 送料無料となります。 ※キャンペーンにより送料を変更する場合がございます。 ※一部商品に特別送料を指定する場合がございます。 |
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代引手数料はいくらかかりますか？ |
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代引手数料は無料です。 |
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購入してどれぐらいで商品は到着しますか？ |
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【宅配便ご利用の場合】 新商品は、発売日の3営業日 （土, 日, 祝日を除く平日で3日） 前の午前７時までにご注文いただいた場合、発売日にお届けいたします。 発売日3日前を過ぎているものは、発売日に倉庫から出荷をおこないますので、その翌日から数日でお届け可能です。 既に発売中の商品については翌日～6日前後でお届けいたします。 なお、お届けについて各ページに記載のあるものはその記載の通りとなります。 また、ゴールデンウィーク、お盆休み、正月休み等は予約受付の締め切りが早くなったり、お届けが遅れる場合があります。 【メール便ご利用の場合】 メール便をご利用いただいた場合は、新商品、既発売商品に区別なく、お客様に出荷のご連絡が配信されました日より4日目前後をお届けの目安としてください。 お届け日、お届け時間の指定ができないため、新商品であっても発売日のお届けは約束できません。 お急ぎの場合は宅配便をご利用ください。 |
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現在売り切れ中の商品は再入荷しますか？ |
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限定生産商品でなければ、可能な限り再入荷の手配をしております。 売り切れの商品で仮予約のボタンが表示されている場合、仮予約いただければ、入荷次第メールにてご連絡いたします。 |
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仮予約って何ですか？ |
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在庫切れ商品は、仮予約をいただけば次回入荷の際に優先的に商品を予約または購入することが可能になります。 一部の商品は在庫切れになると、ご購入ボタンのかわりに仮予約ボタンが表示されます。 |
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仮予約時に登録したメールアドレスに変更があった場合はどのようにすれば良いですか？ |
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仮予約手続き後商品入荷のメール連絡までに、仮予約手続き時にご登録いただいたメールアドレスに変更があった |
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雑誌やホームページなどで発表された商品の予約はいつからできますか？ |
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雑誌やホームページなどで発表された商品で、発売日や価格が決定しているものは、通常の商品の場合、 発売の2～3ヶ月前から予約開始となります。 なお、商品によっては発売日直前や、3ヵ月以上前から開始するものもあります。 |
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限定版などは販売されますか？ |
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限定版の発売が予定されているものは、通常、取扱いをおこないます。 なお、取扱い数量においては制限があるため、完売の場合、ご了承ください。 |
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会員登録をすればどんなことが便利になりますか？ |
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コナミスタイルの会員登録をしていただければ、コナミポイントを貯めることが可能です。このポイントは次回のお買い物で 割引として使えたり、このポイントでしか購入できない商品を購入することが可能です。 また、一度住所等を登録いただくと次回お買い物時に、再度住所登録等をしていただく必要がなくなり、 お手軽にショッピングが可能になります。 |
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コナミポイントって何ですか？ |
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「コナミポイント」は、KONAMI IDの登録をいただいている方が、コナミスタイルでお買い物いただくことで得られるポイントで、 通常購入価格に対し、1%のポイントが付与されます。また、通常よりも高い割合のポイントが付くキャンペーンも不定期で おこなっております。なお、コナミポイントは、コナミスタイルでお買い物いただく際にご利用いただけます。 また、コナミポイントでしか手に入れられない商品も随時用意していく予定ですのでお楽しみに。 コナミポイントについての詳細はこちら！ |
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KONAMI IDって何ですか？ |
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コナミスタイルを含む、コナミの様々なサービスをお楽しみいただけるIDです。無料でご登録・ご利用いただくことが可能です。 こちらに登録いただくと、コナミスタイルでの商品のご購入の際にコナミポイントが付与されます。 詳細はこちら！ |
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ケータイサイトはありますか？ |
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 コナミスタイルにはケータイサイトがあり、PCサイトと、ほぼ同じサービスをご提供しております。URLは、PCと同じ http://www.konamistyle.jp です。 外出中に商品を確認したり、予約したりするのに便利です。 |
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サイトの更新頻度はどれぐらいですか？ |
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土曜日、日曜日、祝祭日以外のほぼ毎日、新商品情報などを更新しています。 |
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メールマガジンについて教えてください |
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コナミスタイルのメールマガジンは、週に1度配信しており、ご登録いただければ、様々な最新情報をご登録のメールアドレスに 無料でお届けします。 またメールマガジン登録の方には、ご購入商品の関連イベント、コナミポイントが貯まるお得な情報等もお送りいたします。 メールマガジンの詳細はこちら！ |
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