お客様各位
2009年9月30日
株式会社コナミデジタルエンタテインメント

「ポップンミュージックマスコットコレクション」制作状況ご報告とお詫びの品発送についてのご連絡


8月6日発売「ポップンミュージック(Wii)特別セット」のセット商品、「ポップンミュージック マスコットコレクション」につきまして、商品をお届けできず、皆様には大変ご迷惑をおかけしております。

前回8月31日のご連絡以降、皆様に商品をお届けできるよう、長い間お時間をいただいて製品化を進めてまいりましたが、現時点でも当社の基準に見合った、お客様に満足いただける商品レベルに至っておりません。

本商品を楽しみにしていただいているところ、再度お客様をお待たせすることになり、大変申し訳ございません。

なお、お待ち頂いております皆さまには、心ばかりのお詫びの品として、今回新たに制作いたしました、Wii版ポップンミュージックデザインエコバッグを10月10日(土)着日指定にて、お送りさせていただきますので、お納めいただければ幸いでございます。

生産状況の進捗報告につきましては、お詫びの品のお届け後、10月13日頃にあらためてご連絡させていただきますので、まことに恐れ入りますが、何卒ご寛容の上、お待ちいただけますよう重ねてお願い申し上げます。

また、今回の遅延に伴い、商品のキャンセル・返品をご希望のお客様は、お手数ではありますが、こちらのフォームに、ご注文番号と「ポップンミュージック(Wii)特別セット」キャンセル・返品を希望の由を記載いただき、ご連絡くださいますようお願いいたします。

今後はこのようなことが無いよう、万全の商品制作体制で臨む所存です。何卒ご寛容のうえ、引き続きコナミスタイルをお引き立てのほど、謹んでお願い申し上げます。

本件につきまして、ご質問等ございましたら下記フォームよりご連絡いただけますよう、お願いいたします。

コナミスタイルお問い合わせ窓口

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