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特定商取引に関する法律

「特定商取引に関する法律」通信販売(通信販売についての広告)第十一条に基づき以下に明示いたします。

販売業者:
株式会社コナミデジタルエンタテインメント
代表者:
早川 英樹
所在地:
107-8324 東京都港区赤坂9丁目7番2号
連絡先:
オンラインショッピングに関するお問い合わせ
メールによるお問い合わせのみ受け付けております。以下のURLからお問い合わせください。
http://www.konamistyle.jp/page/inquiry.php

商品に関するお問い合わせ:KONAMI お客様相談室
ナビダイヤル : 0570-086-573 (ナビダイヤルを利用できない方:03-5771-0517)
受付時間 : 平日10:00~18:00 (休み:土日祝日)
以下のURLからお問い合わせください。
https://www.konami.com/games/inquiry/jp/

故障・修理に関するお問い合わせ:KONAMI お客様相談室
ナビダイヤル : 0570-086-573 (ナビダイヤルを利用できない方:03-5771-0517)
受付時間 : 平日10:00~18:00 (休み:土日祝日)
販売価格:
商品毎に記載
商品代金以外の必要料金:
消費税(非課税商品を除く)、配送料、代金引換手数料(代金引換の場合)、コンビニ決済手数料(コンビニ決済の場合)、その他手数料(料金および内訳は注文時に表示されます)
支払方法:
代金引換、クレジットカード決済、コンビニ決済、PASELI決済
動作環境:
商品毎に記載
商品お届け時期:
商品のお届け予定日は次のとおりです。

■発売前の商品の場合
配送先地域によって異なり、
・北海道、離島、一部山間部
発売日の6営業日(土日祝を除く6日)前の午前7時までにご注文およびクレジットカード決済、コンビニ決済またはPASELI決済が完了、もしくは代金引換でご注文いただいた場合
・その他地域
発売日の3営業日(土日祝を除く3日)前の午前7時までにご注文およびクレジットカード決済、コンビニ決済またはPASELI決済が完了、もしくは代金引換でご注文いただいた場合
発売日にお届けとなります。
また、以降の日程から発売日当日の午前7時までにご注文およびクレジットカード決済、コンビニ決済またはPASELI決済が完了、もしくは代金引換でご注文いただいた場合は、発売日当日(休業日の場合は翌営業日)に出荷いたします。

■既に発売されている商品の場合
・クレジット決済、代金引換またはPASELI決済の場合:ご注文日の翌日~7日
・コンビニ決済の場合:お客様からの入金確認後7日以内
以上の日程にてお届けとなります。
※各商品ページに上記と異なる記載がある場合は、当該商品についてはそちらが優先して適用されます。
※地域、天候、交通状況、時期(年末年始・夏季休業等)によっては通常よりお届けに日数をいただく場合がございます。
※発売日が異なる商品を同時(同一注文番号)にご注文いただいた場合は、もっとも発売日が遅い商品に合わせて全ての商品をお届けします。
※上記お届け予定は、変更が生じる可能性があります。お届け予定が通常のスケジュールと異なる場合は、当サイト上に掲載いたします。

■ダウンロードコード商品の場合
※発売前商品
決済処理完了後、商品発売日(日本時間0時)を迎えた時点で、画面表示またはメールにより即時
※発売済商品
決済処理完了後に画面表示またはメールにより即時
返品について:
当社の責めに帰すべき場合以外は返品・交換できません。
商品の返品・交換のご相談は、商品の到着後7日以内にお客様相談室までご連絡ください。
ご連絡や商品のご返送が遅れた場合、返品・交換には応じられない場合がございますのでご了承ください。
配送中以外の破損・不良、ご利用中に生じた破損・不良につきましては、お客様相談室にて対応いたします。

■ダウンロードコード商品の場合
ダウンロードできない等、商品に不具合があった場合を除き、返品・交換はできません。
注文キャンセルについて:
当社は、商品の在庫切れ、入荷遅延等により、売買契約を解除(注文キャンセル)させていただく場合がございます。
また、お客様は、以下の全ての条件に該当する場合のみ、ご注文をキャンセルすることができます。ただし、ダウンロードコード商品の場合はご注文をキャンセルできません。
  1. 1. 出荷準備が始まっていないご注文(「注文履歴」の注文状況が「受注受付済」である状態)である場合
  2. 2. 当社が指定するキャンセル不可商品が、同一ご注文番号に含まれていない場合
  3. 3. その他、注文キャンセルの理由が当社の責めに帰すべき場合
利用条件:
サービスを利用するにあたっての利用条件は「ご利用案内」「コナミスタイル利用規約」をご確認ください。


以上